1. Dados que coletamos

Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp. Dados de uso do site: páginas visitadas, cliques, endereço IP, cookies. Dados fornecidos voluntariamente: mensagens de formulário e arquivos enviados. Dados de atendimento (quando aplicável): informações necessárias para executar integrações/automação em seu ambiente.

2. Bases legais e finalidades

Tratamos dados para execução de contrato ou procedimentos preliminares (propostas, implementação), legítimo interesse (melhorias, segurança, prevenção a fraudes) e consentimento (envio de comunicações quando exigido). Finalidades: responder contatos, prestar serviços, personalizar experiências, cumprir obrigações legais.

3. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários e, quando aplicável, cookies analíticos/marketing. Você pode gerenciá-los no navegador. Quando a legislação exigir, exibiremos banner de consentimento.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com fornecedores e plataformas que nos auxiliam (hospedagem, e-mail, automação, analytics), sempre sob contratos e medidas de segurança. Não vendemos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns serviços de terceiros podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas e cláusulas contratuais.

6. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais (criptografia em trânsito, gestão de acessos, logs e revisões periódicas). Nenhum sistema é 100% imune; trabalhamos para mitigar riscos.

7. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou exigências legais/contratuais. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamentos, além de revogar consentimento quando aplicável.
Contato do Encarregado (DPO): contato@proxu.com.br.

9. Atualizações da política

Podemos atualizar este aviso a qualquer tempo. A versão vigente estará publicada neste endereço com a data de última atualização.